问题

我们办公室至少需要提前24小时通知你要续药. 药房也可能需要额外的时间来补充药物.

在很多情况下，你需要预约看医生. 如果我们的医生已经开了同样的药，而你需要更长的邮购供应, 旅行或军事部署, 请致电我们办公室，以确定是否有必要预约.

如果你需要续杯的话, 在你用完药的几天前和你的药剂师联系一下，看看是否已经批准再加药. 在大多数情况下, 如果没有批准再加药，但医疗问题仍然存在, 医生应该再给你检查一下, 因为只是补充可能不是适当的治疗.

长期治疗, 比如高血压或糖尿病, 有必要安排定期去看医生，以确保病情得到控制，药物剂量保持正确.

许多健康计划要求你事先获得一些药物和程序的批准，然后才会覆盖你的健康计划下的药物或服务. 这称为预授权. 你的健康计划经常会公布一份需要预先授权的药物清单. 定期检查此清单，并在预约时通知医生预授权要求将节省您的时间和电话.

首先，打电话给药店. 如果药剂师确定处方配得正确, 你仍然有问题, 给我们办公室打电话，给医生的助手留言, 也被称为临床护理秘书或CCS.

给我们办公室打电话，给医生的助手留言, 也被称为临床护理秘书或CCS. CCS，一个医疗助理或医生会回你电话给你进一步的指示.

我们正在接受新病人. 然而，在某些情况下，这可能取决于我们是否参加您的健康保险计划. 第一殖民地家庭实践和紧急护理中心参与大多数保健计划. 请查看我们的参与健康计划页面. 如果你对我们是否属于你的计划还有疑问的话, 打电话到我们的办公室询问(打电话时一定要带着你的保险卡).

是的，我们目前正在接受新的医疗保险病人. 如果您现在有资格申请医疗保险并有疑问，请EAT365的办公室.

我们要求您在取消预约前至少提前24小时通知我们的办公室. 如不提前24小时通知取消预约，将收取办公室访问费.

给我们办公室打电话，给医生的助手留言, 也被称为临床护理秘书或CCS. CCS，一个医疗助理或医生会给你回电话说明.

请致电我们办公室查询预约信息和更改. 取消预约前请提前24小时通知我们.

你的陈述将包括几个重要的信息. 它包括服务的详细列表, 日期, 还有余额，我们的记录显示你的付款还没有收到. 你有几种付款方式:

1. 你可以把结算单的底部撕下来，和支票一起寄给我们.
2. 您可以完成帐单背面的信用卡付款部分, 把它撕下来寄给我们.
3. 你可以亲自来付款.
4. 你可以用电话用信用卡付款.

如果你对你的结算单或余额还有疑问, 你可以打电话到我们办公室寻求额外的帮助.

我们接受信用卡电话付款, 把支票寄到我们办公室，或者你也可以亲自来付款.

是的. 致电或亲临安排付款安排.

您的健康计划的会员服务或客户服务号码通常列在您的健康计划的会员身份证的背面或正面.

请与我们的办公室联系您的新健康计划信息. 打电话时请带着您的会员卡. 或者使用在线请求回拨功能，请求从我们的办公室打来电话. 我们将重新向您的新健康计划提出索赔.

关于健康计划的问题，通常有几个联络点:

1. Your health plan’s Customer Service; their phone number is usually listed on the back of your member ID card.
2. Your health plan’s benefits booklet; this is often published on your health plan’s 网站 behind a secure login.
3. 如果你通过你的雇主有健康保险, 你的人力资源部门有时也是一种资源.
4. 我们的办公室也可以帮助了解哪些可以和哪些不可以被涵盖.

确保你的健康计划处理你的索赔没有意外的结果, 我们鼓励您在接受医疗服务前仔细阅读您的健康计划的“福利摘要”或福利小册子.

1. Your health plan’s Customer Service; their phone number is usually listed on the back of your member ID card.
2. Your health plan’s benefits booklet; this is often published on your health plan’s 网站 behind a secure login.
3. 如果你通过你的雇主有健康保险, 你的人力资源部门有时也是一种资源.
4. 我们的办公室也可以帮助了解哪些可以和哪些不可以被涵盖.

当你的索赔在你的保险公司处理时，你的索赔福利被确定. We do our best to identify what your benefits may be; 然而, 我们鼓励您在接受医疗服务前仔细阅读您的健康计划的“福利摘要”或福利小册子.

这两个术语都是指由你负责的健康计划确定的支付. “共同支付”是一种固定的费用, 在服务时到期, 服务，例如办公室访问, 专家办公室访问或处方药. 通常, 共同付款只适用于访问，而不适用于任何额外的实验室测试, x光或其他诊断.

并不是所有的健康计划都有共同支付. 一些健康计划要求你首先“自掏腰包”支付一笔可扣除的金额.一旦你达到这个免赔额, 然后你负责“共同保险”,或服务总费用的一定百分比.

是的. 我们参与标准医疗保险的医生. 如果您现在有资格申请医疗保险并有疑问，请EAT365的办公室.

是的，我们接受工伤补偿病人.

第一殖民地家庭诊所和紧急护理中心与大多数主要保健计划签订了合同. 这意味着我们是一个“网络内”或“参与”提供商. 但也有例外. 首先检查我们的“参与健康计划”页面. 如果您还有问题，请EAT365.

首先EAT365. 在大多数情况下，你需要预约我们的一位医生. 如果你的情况或受伤需要额外的专家咨询, 然后我们的医生会提供转诊.

重要的是，在你看专家之前，你要弄清楚你的健康计划是否需要转诊. 否则，你的健康计划可能不包括专家的服务. 在你已经看过专家之后，第一殖民地家庭诊所和紧急护理中心的医生不能给你转诊.

我们的医生都是弗吉尼亚海滩综合医院的员工在那里有礼遇特权. 我们安排住院与弗吉尼亚海滩综合医院的工作人员、医院医生和顾问. 如果你需要住进另一家医院, 我们很乐意在医院的工作人员中为您安排一名医生.

我们与儿科医生有合作关系，为我们的患者提供剖腹产和新生儿护理，并与内科和附属专科的复杂医疗问题的患者.

是的，在大多数情况下. 对于特殊的x光，我们可能会建议你去看专家. 我们的办公室里还有一个提供全方位服务的实验室.

是的. 请注意, 然而, 我们无法提供另一名不隶属于第一殖民地家庭诊所和紧急护理中心的医生所要求的实验室检查.

是的. 给我们办公室打电话，给医生的助手留言, 也被称为临床护理秘书或CCS. CCS，一个医疗助理或医生会给你回电话说明.

No. 医院的急诊室服务适用于危及生命的紧急情况和重大创伤. 紧急护理服务适用于没有生命威胁的情况. 紧急护理的任务是在正常工作时间以外和不预约的情况下提供即时医疗护理.

也, 这取决于你的医疗保险范围, 你会发现急诊室的服务比急诊中心的服务要贵得多.

对于一些实验室测试，你的医生会要求你在预约的那天早上“禁食”. 这意味着你不应该吃任何东西，并限制你的饮料在午夜后，你的约会前的晚上. 在预约之前，你可以喝水和/或不含咖啡因的咖啡或茶，不加奶油或糖. 禁食可以确保你的检测结果不受食物或饮料的影响. 你可以恢复正常饮食后，你的预约，除非另有指示，你的医生.

是的. 在第一殖民地家庭诊所和紧急护理中心, 我们的目标是为您提供提示, 工伤或疾病需要适当的医疗护理. 为了确保您的工人赔偿要求被迅速和准确地归档, 如阁下因工受伤或患病，请于到访本办事处前通知雇主. 你的雇主会将你介绍给我们的供应商. 我们还会处理你的文件，这样你就能专心康复了. 请访问我们的工人补偿护理网页了解更多信息.

我们的办公室位于弗吉尼亚海滩第一殖民路1120号100室. 访问我们的联系页得到驾驶方向.

我们有两名女性医师助理，她们与我们的医生工作非常密切. 我们的医师助理为许多女性做检查. 见见我们的医生和医师助理.

我们的医生对不预约的病人没有预约时间. 为了让你的等候时间尽可能短, 你可能会去看下一位医生，而不是你的常规医生.

以更快地帮助您, 请留下你的全名, 你的出生日期, 你的医生的名字和其他任何与你的情况相关的细节. 详细信息可能包括药物名称, 专家的名字, 药房地址或健康计划ID号.

我们会尽力在48小时内回电. 有时这是不可能的. 如果您在72小时后还没有接到我们办公室的电话，请再次致电.

是的. 我们所有的医生都经过了美国家庭医学委员会的认证.

HIPAA或1996年的健康保险便携和责任法案是一项联邦法律，在许多方面保护你. HIPAA所做的其中一件事就是设置规则和限制谁可以查看和接收你的健康信息. 这就是所谓的隐私规则. 想了解更多关于HIPAA和它是如何影响你的，请访问美国.S. 卫生与公众服务部 网站.